Odstąpienie od umowy

 

  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. O Prawach Konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) każdy Konsument, który zakupił towar za pośrednictwem sklepu taniepodreczniki.pl ma prawo odstąpić od umowy, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
  2. Konsument powinien poinformować Sklep o odstąpieniu od umowy na piśmie. Można się posłużyć dokumentem, do którego link znajduje się na dole.
  3. Na fizyczny zwrot towaru Konsument ma kolejne 14 dni kalendarzowych.
  4. Sklep zwraca Konsumentowi wartość towaru niezwłocznie (nie później niż 14 dni) po otrzymaniu zwrotu i ocenie jego stanu.
  5. Sklep powiększa kwotę zwrotu za towar o koszt najtańszej przesyłki z cennika.
  6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (pakowania, zabezpieczenia, nadania).
  7. Sklep ma prawo wystawić fakturę za zmniejszenie wartości towaru, jeśli towar był np. używany.
  8. Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
  9. Do odsyłanej przesyłki prosimy dołączyć xero otrzymanej faktury VAT lub inny dokument potwierdzający nabycie zwracanych towarów.
  10. Zwrot należności nastąpi w ten sam sposób, w jaki Konsument dokonał płatności, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny rodzaj.
  11. Zwroty prosimy przesyłać pod adres:
    DURUS – K. Bożek Sp. j.
    ul. Kolejowa 15/17
    01-217 Warszawa

 

Bardzo prosimy o należyte zabezpieczenie zwracanych produktów. To na Konsumencie ciąży obowiązek, aby zwracany towar nie uległ uszkodzeniu w transporcie.

Z naszego doświadczenia wynika, że należy użyć tektury, aby zabezpieczyć brzegi książki przed uderzeniem. Sama koperta bąbelkowa nie jest wystarczającym zabezpieczeniem.

 

Ładowanie...

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi. Zapoznaj się zPolityka cookies

X